Dbanie o wizerunek to element istnienia każdej marki. Warto do tego celu używać zróżnicowanych metod. Jeśli oferujesz projekty wnętrz, ich aranżacje lub produkty z tym związane, warto rozpocząć od sklepu internetowego. Stanie się on Twoją główną wizytówką, dzięki której możesz działać również na inne sposoby, ponieważ lepiej poznasz swoich klientów.
Dlaczego warto założyć e-commerce?
Sklep internetowy to dobre rozwiązanie zarówno dla małych, jak i większych firm. Zalety e-sklepu to między innymi:
niskie koszty operacyjne (nie płacisz za wynajem lokalu i inne związane z tym rzeczy), możesz inwestować w pracę kreatywną nad aranżowaniem i projektowaniem wnętrz,
całodobowa dostępność – klient może złożyć zamówienie na konkretny projekt, produkt lub inną usługę w każdej chwili, bez ograniczeń,
skuteczna promocja firmy – dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów (jeśli oferujesz projekty wnętrz wykonywane w całości zdalnie lub świadczysz te usługi na terenie całej Polski, to bardzo dobra korzyść dla Twojego biznesu – każdy klient mający Internet dowie się o Twojej firmie),
tworzenie relacji z klientami – możesz udostępniać im czat na żywo lub formularze kontaktowe, a także różne ankiety badające satysfakcję,
sprzedaż wielu możliwości – możesz korzystać z różnego typu Marketplace’ów, portali z ogłoszeniami, ze względu na niskie koszty prowadzenia biznesu online.
Jak dotrzeć do większej liczby klientów?
Jeśli chcesz, aby do Twojego e-sklepu trafiało więcej klientów, warto postawić na działania pozycjonujące. Możesz sprawić, aby link do sklepu pokazywał się wysoko w wynikach wyszukiwania, jeśli:
dobierzesz odpowiednio popularne, często wyszukiwane słowa kluczowe związane z wnętrzami, projektowaniem i aranżacją,
będziesz tworzyć kreatywne, wartościowe treści (opisy usług, produktów, podstron itp., ale również blog z poradami i inspiracjami dotyczącymi wystroju i aranżacji wnętrz),
zoptymalizujesz technicznie witrynę (proste adresy URL, poprawne meta dane, maka strony, linkowania wewnętrzne między różnymi podstronami, responsywność, czyli możliwość otwarcia witryny na różnych urządzeniach, certyfikat SSL, szybkość ładowania)
przygotujesz linkowanie zewnętrzne do wartościowych treści jak artykuły sponsorowane, strony partnerów, fora czy portale internetowe związane z aranżacją i wyposażeniem wnętrz.
Jak można kreować wizerunek i promować e-commerce?
Kreacja wizerunku firmy to nie tylko e-sklep. Dla firmy działającej w branży aranżowania i wystroju wnętrz sprawdzą się również takie formy promocji i budowy wizerunku, jak Google Ads i Social Media.
Google Ads to płatny system reklam, który umożliwia:
kierowanie reklam do osób, które mogą być potencjalnie zainteresowane ofertą wystroju i aranżacji przestrzeni,
kontrolować efekty i koszty,
zamieszczać reklamę w zróżnicowanych miejscach i formach (banery, linki sponsorowane, pierwsze wyniki wyszukiwania itp.),
kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez zwiększenie świadomości marki.
Social Media to idealne miejsce dla promowania firmy związanej z wyposażeniem i aranżacją wnętrz. Możesz bezpłatnie udostępniać posty z poradami, trikami, polecać produkty, pokazywać inspiracje i projekty, które już zrealizowałeś. Możliwości jest bardzo wiele. Dodatkową korzyścią jest możliwość poznania potrzeb Twoich odbiorców.
Twoja firma w sieci powinna skorzystać z kilku form promocji, aby zdobyć więcej klientów, wizerunek i zysk.